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Politique de confidentialité de Clubs Studio - Utilisateurs

Dernière mise à jour / Entrée en vigueur : 2023-03-01

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Cette politique doit être lue conjointement avec nos Conditions d'utilisation. En acceptant la Politique, vous consentez expressément à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente Politique.

Aux fins de la Politique, «informations personnelles» désignent les informations qui se rapportent, directement ou indirectement, à un individu identifiable. Toute information personnelle recueillie par clubs.studio ou un Club Sportif sur les Sites est soumise à la présente Politique. Tous les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans la Politique sont définis dans nos Conditions d'utilisation.

Objet de la politique

Notre principal objectif lorsque nous collectons des informations vous concernant est de vous offrir une expérience sécurisée, efficace et personnalisée, de vous fournir des services et des fonctions qui répondent à vos besoins et de personnaliser notre service pour rendre votre expérience plus sûre et plus conviviale. Les informations que nous recueillons à votre sujet sont uniquement celles que nous jugeons nécessaires pour atteindre cet objectif.

La présente Politique décrit les informations que nous recueillons auprès de vous dans le cadre de nos services et ce qu'il peut advenir de ces informations. Pour accéder aux Sites, il faut s'inscrire en tant qu'utilisateur de clubs.studio et fournir les informations personnelles nécessaires. Vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir les informations demandées en n'accédant tout simplement pas aux fonctions ou services proposés sur nos Sites.

Veuillez lire attentivement la Politique pour comprendre nos politiques et pratiques en matière de collecte, de traitement et de stockage de vos informations. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser nos Sites. En accédant aux Sites ou en les utilisant, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la Politique.

Collecte d'informations personnelles

Afin d'utiliser les fonctions de nos Sites, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles. Nous ne recueillons que les informations personnelles qui sont nécessaires pour vous fournir nos différents services. Dans la mesure du possible, nous indiquons quels champs sont obligatoires et quels champs sont facultatifs.

Utilisation des informations personnelles

Nous recueillons des informations vous concernant essentiellement pour pouvoir vous donner accès à nos Sites et vous permettre ainsi de bénéficier d'une expérience sécurisée, efficace et personnalisée. Vous acceptez que nous utilisions ces informations pour:

Divulgation d'informations personnelles

Clubs.studio divulguera vos informations personnelles si elle est légalement autorisée à le faire, notamment dans les contextes suivants:

En outre, nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous avons votre consentement ou si les lois applicables en matière de vie privé le permettent. Si vos informations personnelles doivent être divulguées en dehors de votre juridiction de résidence, nous le ferons conformément aux lois applicables et nous veillerons à ce que nos partenaires externes fassent de même. Dans de telles circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les organismes d'application de la loi ou de réglementation de cette juridiction peuvent être en mesure d'obtenir l'accès à vos renseignements personnels en vertu des lois de la juridiction étrangère. En utilisant les Sites, vous consentez à une telle divulgation de vos informations personnelles en dehors de votre juridiction de résidence.

Assurer la sécurité de vos renseignements personnels

Des ordinateurs situés au Québec conservent et traitent vos renseignements. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels dont nous avons la garde ou le contrôle au moyen de mesures de sécurité physiques, électroniques ou administratives qui sont appropriées compte tenu de la nature et de la sensibilité des renseignements, y compris les pare-feu, le filtrage de l'information et le chiffrement. Nous utilisons différentes techniques de sécurité pour protéger les données collectées contre tout accès non autorisé par les utilisateurs internes et externes de Clubs Studio et nous prenons des mesures raisonnables pour limiter l'accès à ces données aux employés et sous-traitants autorisés qui ont besoin de connaître ces informations pour exécuter, développer ou améliorer nos services, et nous nous assurons que ces employés et sous-traitants autorisés sont conscients de leurs responsabilités.

Veuillez noter que la sûreté et la sécurité de vos informations relèvent également de votre responsabilité. Votre mot de passe est un outil essentiel pour assurer la protection de votre compte. Nous vous conseillons de créer votre mot de passe avec une chaîne unique de chiffres, de lettres et de caractères spéciaux uniques et de ne le communiquer à personne. Si vous donnez votre mot de passe ou vos informations personnelles à d'autres personnes, sachez que vous serez tenu responsable de tout ce qui sera fait avec les identifiants de votre compte. Si vous perdez le contrôle de votre mot de passe, vous pourriez également perdre, dans une large mesure, le contrôle de vos informations personnelles et devrez subir les conséquences des actions légalement contraignantes entreprises en votre nom. Si la sécurité ou l'utilisation de votre mot de passe est compromise, pour quelque raison que ce soit, veuillez en informer immédiatement clubs.studio et créer un nouveau mot de passe.

Malgré tous nos efforts pour préserver la confidentialité de vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises via les Sites, et des tiers peuvent intercepter illégalement des informations hébergées sur nos Sites ou la sécurité de nos systèmes peut être autrement violée. Dans un tel cas, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte, altération ou divulgation non autorisée d'informations qui seraient hors de notre contrôle raisonnable.

Cookies et autres technologies de suivi

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De nombreux navigateurs web vous permettent de gérer vos préférences. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies ou en supprime certains. Il se peut que vous puissiez gérer d'autres technologies de la même manière que les cookies en utilisant les préférences de votre navigateur. Toutefois, dans ce cas, vous pourriez rencontrer des problèmes pour naviguer sur nos Sites ou utiliser certaines de leurs fonctions.

Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre qui utilise nos Sites et comment les gens les utilisent. Google Analytics utilise des cookies pour recueillir des informations telles que les pages des Sites visitées, les endroits où les utilisateurs cliquent, le temps passé sur chaque page des Sites, l'adresse IP, le type de système d'exploitation utilisé et la localisation. Veuillez consulter le site http://www.google.com/policies/privacy/partners/ pour savoir comment Google Analytics utilise ces informations. Google peut suivre votre activité dans le temps et sur différents sites Web. Là encore, ces informations sont utilisées pour cibler les publicités et les contenus susceptibles de vous intéresser, ainsi que pour fournir des informations statistiques par le biais de fonctionnalités telles que Google Analytics et Google Ads.

Dans certains cas, les outils de suivi utilisés par les fournisseurs de services tiers peuvent être désactivés. Par exemple, Google vous permet de désactiver les cookies destinés à cibler les annonces en accédant à la page Opt-Out de son site principal. Google Analytics peut également être désactivé lorsque vous téléchargez le module complémentaire de navigateur disponible à cet effet. Vous pouvez également refuser l'utilisation de cookies par d'autres fournisseurs tiers en vous connectant à la page du Network Advertising Initiative consumer deactivation page.

Enfin, lorsque vous téléchargez ou utilisez l'une de nos applications mobiles, ou que vous accédez à l'un de nos sites Web optimisés pour les appareils mobiles, nous pouvons recevoir des données sur votre localisation et sur votre appareil mobile, y compris un identifiant unique de votre appareil. Nous pouvons alors utiliser ces informations pour vous fournir des services, tels que des publicités, des résultats de recherche et d'autres contenus personnalisés, en tenant compte de votre localisation. Vous pouvez utiliser les menus de réglage de la plupart des appareils mobiles pour activer ou désactiver les services de localisation à votre convenance.

Liens vers d'autres sites

Nous pouvons proposer des liens vers d'autres sites Web contrôlés par d'autres entités. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces autres entités collectent, utilisent et divulguent les informations personnelles, et nous n'acceptons aucune responsabilité à cet égard. Vous devez consulter les politiques de confidentialité de ces autres sites Web avant de fournir toute information personnelle.

Accès, correction et suppression de vos informations

Conformément à la loi, vous avez le droit de demander l'accès, la correction et/ou une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez afficher, consulter et modifier la plupart de vos informations personnelles en vous connectant à Clubs Studio. En règle générale, nous ne modifions pas vos informations personnelles manuellement car il est très difficile de vérifier votre identité à distance. Si vos informations personnelles changent ou sont incorrectes, nous vous demandons de les mettre à jour. Il vous est possible de retirer votre consentement à tout moment.

À moins que nous n'ayons votre consentement pour le faire et conformément aux lois applicables, nous ne conserverons vos informations sur nos serveurs que jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour fournir nos services, pour prévenir la fraude, pour le dépannage, pour coopérer dans le cadre de toute enquête, pour se conformer aux exigences légales prescrites par la loi et pour remplir toute autre fin pour laquelle elles ont été collectées. Lorsque vos informations personnelles ne seront plus nécessaires, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes conformément aux lois applicables.

Si vous avez des doutes sur le fait que nous conservions ou non un fichier contenant vos informations personnelles et que vous souhaitez en avoir la confirmation, si vous souhaitez corriger ou accéder à des informations et que vous n'êtes pas en mesure de le faire par vous-même, ou si vous souhaitez que les informations personnelles que nous détenons soient définitivement supprimées de nos serveurs, veuillez nous contacter à l'adresse info@clubs.studio. Notez que si vous demandez la suppression de certaines informations ou retirez votre consentement à la collecte de vos informations personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains services. Nous vous expliquerons les conséquences de la suppression à ce moment-là pour vous aider dans votre décision.

Avant de vous donner accès à vos informations, nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d'accès, et pour vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou pour effectuer les changements demandés. Dans certains cas, la loi applicable nous oblige à refuser de vous donner accès à une partie ou à la totalité des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou que nous pouvons avoir détruites, effacées ou rendues anonymes conformément à nos obligations légales de conservation des dossiers et aux meilleures pratiques en matière de confidentialité. Si nous ne sommes pas en mesure de vous donner accès à vos informations personnelles, nous vous informerons des raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

La présente Politique entre en vigueur à la dernière date de mise à jour ci-dessus et peut être révisée de temps à autre. Si nous avons l'intention d'utiliser ou de divulguer des informations personnelles à des fins matériellement différentes de celles décrites dans la présente Politique, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer, notamment en publiant la Politique révisée sur nos Sites ou en vous notifiant à l'aide de l'adresse électronique que vous nous avez fournie. En continuant à fournir des informations personnelles ou à utiliser nos sites après toute modification de la présente politique, vous acceptez ces modifications.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Si vous avez des questions par rapport à la protection des renseignements personnels, veuillez contacer:

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la Politique, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter notre responsable de la protection des informations personnelles à l'adresse suivante : info@clubs.studio.